EVALUACIÓN HEURÍSTICA LINIO
INTERACCIÓN
HUMANO-COMPUTADOR
TEMA: EVALUACIÓN HEURÍSTICA
INTEGRANTES:
IZQUIERDO
MELGAR ANDREE
GARCÍA
VILLAVICENCIO TAYS
RODRÍGUEZ
JOHNSON STEFANY
GAITÁN
RODRÍGUEZ JHEYSON
CHÁVEZ
ZAVALETA RICHARD
PROFESOR:
GOMEZ MORALES
ANTHONY JOSE
2014-2
2014-2
CONTENIDO
I. INTRODUCCIÓN
II. RESUMEN
III. DESARROLLO
1. ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH "VISIBILIDAD DEL ESTADO
DEL SISTEMA"
2. ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH "LENGUAJE DE LOS
USUARIOS"
3. ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH "CONTROL Y LIBERTAD PARA
EL USUARIO"
4. ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH "CONSISTENCIA Y
ESTÁNDARES"
6. ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH "PREVENCIÓN DE
ERRORES"
7. ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH "RECONOCIMIENTO ANTES
QUE CANCELACIÓN "
9. ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH "ESTÉTICA DE DIÁLOGOS Y
DISEÑO MINIMALISTA "
10. ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH "AYUDA GENERAL Y
DOCUMENTACIÓN "
11. ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH "HABILIDADES "
12. ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH "INTERACCIÓN CON EL
USUARIO PLACENTERA Y RESPETUOSA"
13. ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH "PRIVACIDAD"
I.
INTRODUCCIÓN
En este presente informe
se evaluó la página web de una conocida empresa "LINIO" la cual ofrece el servicio de compra y venta de un producto, se aplicó el
método de evaluación de usabilidad
(MÉTODO HEURÍSTICO).
Se evaluó las páginas de
LINIO como Cliente y como usuario común, la cual cada página se subdivide en
otros puntos más específicos, conllevando de esta manera a un mejor análisis y
evaluación de la página ya antes mencionada.
FECHA DE INICIO DE LA
EVALUACION
24 de Noviembre de 2014
FECHA DE TÉRMINO DE LA
EVALUACION
30 de Noviembre de 2014
I.
RESUMEN
Entre los
problemas que tiene la página de LINIO, los de mayor interés son:
El ítem número "2"
como nombre ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH
"LENGUAJE DE LOS USUARIOS" en la pregunta 2.1 ¿Los íconos son
concretos y familiares para el usuario?, resulta un problema ya que los iconos
no familiares generaría muchas interrogantes
para el usuario; otro ítem seria el número "3" ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH "CONTROL Y LIBERTAD PARA
EL USUARIO" en la pregunta 3.12 Las listas de menú son largas (más de 7
ítems), generando un problema de
usabilidad respecto a la memoria de trabajo y también en ítem número "7" ÍTEMS DEFINIDOS PARA PH
"RECONOCIMIENTO ANTES QUE CANCELACIÓN" en la pregunta número 7.33 ¿Los
ítems inactivos en un menú aparecen en gris o están omitidos?, este problema genera un mal funcionamiento a
la página ya que no debería estar un ítem que no contenga ninguna información.
Comentarios
Publicar un comentario